Mohon selalu pastikan struk yang kamu snap sudah memenuhi kriteria Coupon yang kamu pesan.
1. Selalu pastikan apakah struk yang kamu snap sudah sesuai dengan kriteria pembelian minimum produk promo dari Coupon yang kamu pesan. Hal ini dapat dilihat di informasi ‘HARUS BELI’ dari detail Coupon.
2. Selalu pastikan apakah kamu telah melampaui batas maksimum produk promo dari penukaran Coupon yang sama. Batas penebusan produk promo per pengguna di setiap coupon, dapat dilihat di informasi 'BATAS' dari detail Coupon.
3. Selain itu, harap pastikan bahwa Coupon yang sudah kamu pesan, hanya dapat ditebus dalam waktu 24 jam setelah waktu pemesanan coupon kamu. Jika kamu tidak menebus coupon yang dipesan dalam 24 jam, kamu harus memesan kembali coupon itu lagi untuk menebusnya (selama coupon masih tersedia dan belum kadaluwarsa).
4. Jika struk yang kamu snap tidak terdapat detail informasi mengenai ukuran produk promo yang sudah menjadi persyaratan dari coupon yang kamu pesan, sistem kami tidak akan dapat mengenali pembelian produk promo tersebut, dan tidak dapat memberikan kamu reward.
Contoh:
Mohon kamu merujuk pada gambar Coupon dan Struk di bawah ini.
Kamu telah memesan coupon "Teh Botol Sosro Tea RTD 450ml", tetapi struk yang kamu snap tidak memiliki informasi mengenai ukuran 450ml dari Teh Botol Sosro Tea tersebut. Dalam hal ini, sistem kami tidak dapat mengenali pembelian kamu, dan kamu tidak dapat menerima Reward.
5. Memiliki coupon yang sudah kamu pesan, tidak menjamin bahwa kamu sudah memenuhi syarat untuk menebus coupon. Selama kuota coupon masih tersedia, kamu masih dapat menebus coupon kamu. Namun, jika kuota coupon sudah habis pada saat kamu snap struk yang berisi produk promo yang sesuai dengan coupon tersebut, maka kamu tetap sudah tidak berhak untuk mendapatkan Reward lagi.
Jika kamu masih mengalami kesulitan terkait Reward dari Kupon, mohon beri tahu kami melalui ‘Hubungi Kami’ di menu Pusat Bantuan aplikasi.
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.